Beschwerden

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Sollte jedoch einmal etwas nicht ganz reibungslos verlaufen oder Sie eine Beschwerde haben, können Sie unser Beschwerdeverfahren nutzen.

Wir empfehlen Ihnen, uns Ihre Beschwerden zunächst per E-Mail an info@fiestajewellery.nl zu melden. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, können Sie Ihren Streitfall über WebwinkelKeur zur Schlichtung anmelden.

Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter [Link einfügen]. http://ec.europa.eu/odr . Falls Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, können Sie Ihre Beschwerde gerne über die Plattform der Europäischen Union einreichen.